ดูแลลูกค้าเดิม
ลูกค้า (CRM)
ฐานลูกค้าชุดเดียวกับงานบริการ เห็นประวัติการซื้อ การติดต่อ และ ticket ที่เปิดอยู่ครบในที่เดียว ไม่ต้องกรอกซ้ำ
ลูกค้าทั้งหมด
1,280
ทุกประเภทรวมกัน
ดูแลต่อเนื่อง
642
มีติดต่อใน 90 วัน
ลูกค้า VIP
48
ซื้อสะสมสูง · ดูแลพิเศษ
ควรตามกลับ
23
เงียบหายเกิน 90 วัน
ทั้งหมด
VIP 48
ตัวแทนจำหน่าย
องค์กร
ทั่วไป
เงียบหาย 23
รายชื่อลูกค้า
ส่งออก| ลูกค้า | ประเภท | ซื้อสะสม | ติดต่อล่าสุด | ดูแลโดย | สถานะ |
|---|---|---|---|---|---|
| วภ คุณวิภา สมบูรณ์ทรัพย์ | VIP | ฿128,400 | วันนี้ | วรรณภา ทองดี | มี ticket เปิด |
| กจ ร้าน ก.เจริญพานิช | ตัวแทน | ฿486,200 | 2 วันก่อน | ธนวัฒน์ ประเสริฐ | ซื้อประจำ |
| ทร บ. ไทยรุ่งเรือง จำกัด | องค์กร | ฿1,240,000 | 5 วันก่อน | ธนวัฒน์ ประเสริฐ | สัญญารายปี |
| สร คุณสุริยา แก้วมณี | ทั่วไป | ฿4,990 | วันนี้ | ศิริพร มั่นคง | ลูกค้าใหม่ |
| นภ คุณนภาพร ดีงาม | ทั่วไป | ฿18,600 | 92 วันก่อน | ศิริพร มั่นคง | ควรตามกลับ |
| ปก คุณประกาย รุ่งโรจน์ | VIP | ฿96,800 | 8 วันก่อน | วรรณภา ทองดี | ดูแลต่อเนื่อง |
| มท ร้าน มิตรไทยพานิช | ตัวแทน | ฿312,500 | 3 วันก่อน | ธนวัฒน์ ประเสริฐ | ซื้อประจำ |
| อด บ. อุดมเฟอร์นิเจอร์ จำกัด | องค์กร | ฿544,000 | 120 วันก่อน | ธนวัฒน์ ประเสริฐ | ควรตามกลับ |
ลูกค้าเงียบหายเกิน 90 วัน 23 ราย
แนะนำให้ทักกลับเพื่อรักษาความสัมพันธ์ — มอบหมายให้ คุณนภาพร ดีงาม และทีม CS โทรตามภายในสัปดาห์นี้
วภ
คุณวิภา สมบูรณ์ทรัพย์
VIP ลูกค้าตั้งแต่ปี 2566
081-234-5678
LINE: @wipa.s
เขตบางนา กรุงเทพฯ
ซื้อสะสม
฿128,400
จำนวนครั้ง
14 ครั้ง
ประวัติล่าสุด
เปิด ticket #TK-2417
วันนี้ 09:12 · เครื่องกรองน้ำรั่ว · ดู ticket
โทรสอบถามการรับประกัน
12 มิ.ย. 69 · รับสายโดยศิริพร
ซื้อเครื่องกรองน้ำ รุ่น Pro
28 พ.ค. 69 · ฿12,900 · พร้อมติดตั้ง
สัดส่วนตามประเภท
ทั่วไป812
ตัวแทนจำหน่าย268
องค์กร152
VIP48